Web Marketing

Pour un dossier de veille que je devais rendre chaque mois dans le cadre de mes études, j'ai fini par suivre de si près les tendances marketing digital que certaines évolutions que je notais comme "anecdotiques" au début de l'année sont devenues incontournables...

Un camarade de promo m'a demandé de relire la stratégie marketing qu'il préparait pour son projet entrepreneurial de fin d'études, convaincu d'avoir pensé à tout. En la lisant, j'ai retrouvé presque point par point les erreurs classiques qu'on nous avait pourtant...

En stage, on m'a confié la gestion des réseaux sociaux d'une petite structure qui utilisait encore trois onglets différents ouverts en permanence pour publier sur Instagram, LinkedIn et Facebook séparément, perdant un temps fou chaque jour. J'ai profité de ce stage...

Pour un exercice de cours, on devait gérer un budget publicitaire fictif de 100 euros sur les réseaux sociaux et présenter nos résultats en classe. Mon groupe a fait l'erreur classique de tout miser sur une seule plateforme sans étude préalable, et les résultats ont...

Un ami qui vient de créer sa micro-entreprise m'a demandé de comparer pour lui trois outils de marketing automation, complètement perdu face à la multitude d'options et de tarifs différents. L'automatisation n'est plus une simple tendance : c'est une vraie révolution...

Un ancien camarade qui organisait un salon étudiant m'a montré la clé USB gravée au logo de l'école qu'on lui avait offerte des années plus tôt, encore utilisée aujourd'hui : la preuve concrète qu'un goodie bien pensé traverse le temps bien mieux qu'un flyer. Dans un...

Une petite marque de cosmétiques suivie par une amie a collaboré avec une "influenceuse" qui s'est révélée avoir une bonne partie de faux abonnés, et la campagne a fait un flop total malgré un budget conséquent englouti. Cette anecdote m'a poussé à comprendre comment...

Un professeur nous a vivement conseillé d'assister au moins une fois dans notre cursus à un grand salon du secteur, et j'ai jeté mon dévolu sur celui consacré au Big Data à Paris cette année. L'effervescence autour du Big Data ne cesse de croître, et Paris s'affirme...

Pour le lancement d'un petit projet étudiant, on a dû choisir en urgence un outil d'emailing avec un budget quasi nul, et on a fini par tester trois plateformes en une semaine avant de trancher. L'emailing reste un pilier central du marketing pour toute entreprise qui...

Pour l'anniversaire de mariage de mes parents, j'ai cherché un cadeau qui sorte de l'ordinaire et je suis tombé sur la gravure laser sur verre, un univers que je ne connaissais pas du tout avant. Posséder des objets uniques et personnalisés reste toujours un plaisir,...

Une amie qui suit plusieurs influenceurs mode m'a demandé un jour comment savoir si un post était vraiment sponsorisé ou non, tellement certains contenus jouent la carte de l'ambiguïté. Cette question m'a mené à creuser le cadre légal qui encadre désormais cette...

Un contact rencontré lors d'un salon étudiant m'a expliqué son parcours de webdesigner freelance installé du côté de Monaco, et ça m'a donné envie de creuser ce métier de plus près : ce qu'il recouvre vraiment, au-delà du simple "je fais des jolis sites". Le métier de...

Une camarade qui venait de créer sa micro-entreprise de coaching bien-être m'a demandé s'il valait mieux qu'elle bricole elle-même son site sur un outil gratuit ou qu'elle investisse dans une agence, sans trop savoir ce que cette différence changeait réellement pour...

Un camarade qui venait de lancer sa micro-marque de vêtements streetwear m'a demandé pourquoi son compte Instagram stagnait à peine au-dessus de cent abonnés malgré des visuels qu'il trouvait pourtant réussis. En regardant son profil avec lui, plusieurs bases...

Une petite entreprise partenaire d'un projet d'études a dû gérer une critique publique assez virulente sur les réseaux sociaux sans avoir la moindre procédure prévue pour ce genre de situation, improvisant une réponse maladroite qui a envenimé les choses plutôt que de...

Un professeur nous a proposé une sortie de classe optionnelle vers ce salon, et je m'y suis rendu principalement par curiosité pour le data marketing, un sujet que je maîtrisais encore mal à l'époque comparé au reste de mon cursus. Les entreprises les plus...

Une camarade a abandonné un achat sur le site d'une petite entreprise en plein milieu du paiement, uniquement parce qu'elle n'avait trouvé aucune information claire sur qui se cachait derrière la boutique ni aucun logo de paiement sécurisé rassurant. Elle m'en a parlé...

Un camarade de promo, en plein montage de son propre site de vente en ligne, m'a demandé s'il devait "juste mettre plein de mots-clés partout" pour bien référencer son site, en toute bonne foi, sans savoir qu'il décrivait presque exactement une pratique risquée. Lors...

Une connaissance qui venait de lancer son activité de coaching sportif m'a demandé s'il valait mieux investir tout de suite dans des annonces payantes ou attendre patiemment le référencement naturel, sans budget clair en tête pour trancher. Cette question, en...

Une petite entreprise familiale de menuiserie que je conseillais pour un projet d'études hésitait entre refaire ses plaquettes commerciales papier ou investir dans un format vidéo, avec un budget limité qui ne permettait pas de faire les deux. Développer une stratégie...

Un ancien professeur m'a un jour confié qu'il jugeait la compétence réelle d'une agence SEO non pas à son discours commercial, mais à la position de son propre site sur des requêtes locales, un critère tout bête auquel je n'aurais pas pensé seul. Se faire connaître...

Un camarade qui tenait un blog de voyage depuis plusieurs années m'a demandé pourquoi ses tentatives d'affiliation ne rapportaient presque rien, alors que son trafic était pourtant respectable pour un blog personnel. En regardant sa configuration, le problème tenait...

Une petite entreprise de décoration d'intérieur que je conseillais bénévolement pour un projet associatif a reçu un commentaire assez sévère sur sa page Facebook, et la gérante a paniqué en le supprimant immédiatement sans y répondre. Cette réaction, compréhensible...

Une responsable marketing que j'ai interviewée pour un dossier d'études m'a raconté avoir vu son budget de l'année suivante coupé de moitié faute d'avoir pu prouver le retour sur investissement de ses actions passées, malgré des résultats qu'elle jugeait pourtant...

Un salon professionnel auquel j'ai assisté pendant mes études présentait un prototype de réalité virtuelle appliqué au shopping en ligne, et j'ai pu tester le casque moi-même sur le stand, ce qui m'a donné une perspective bien plus concrète que n'importe quel article...

Une camarade qui gérait le compte Instagram d'une petite marque de bijoux artisanaux m'a montré ses statistiques un jour, frustrée de stagner à quelques centaines d'abonnés depuis des mois malgré des photos qu'elle jugeait pourtant réussies. En creusant son compte...

Un professeur m'a un jour rendu un plan marketing que j'avais rédigé pour un cas pratique avec la seule remarque suivante griffonnée en marge : "personne ne relira jamais ce document, il est mort avant même d'être né". Cette phrase, un peu brutale sur le moment, m'a...

Un professeur nous a fait comparer en cours les taux d'ouverture de deux newsletters identiques, l'une avec le mot "vidéo" dans l'objet, l'autre sans, envoyées à deux échantillons comparables de la même liste de diffusion test. L'écart de résultat entre les deux nous...

Le père d'un camarade de promo envisageait de reprendre une petite entreprise de son secteur, et nous a demandé, à moi et à quelques autres étudiants en marketing, de l'aider à préparer un dossier de présentation pour ses futurs partenaires financiers. Ce projet...

Une petite entreprise partenaire d'un projet d'études a subi un incident de sécurité assez basique : un collaborateur avait cliqué sur un lien frauduleux reçu par mail, ce qui avait compromis l'accès à plusieurs comptes internes pendant quelques jours. On m'a demandé...

Une camarade de promo enchaînait les candidatures depuis des mois sans le moindre retour positif, envoyant parfois une dizaine de CV identiques par semaine sur toutes les offres qui passaient à sa portée. En regardant son dossier avec elle, le problème sautait...

Une TPE de rénovation intérieure tenue par la sœur d'un ami m'a demandé un avis rapide après avoir englouti une bonne partie de son budget annuel dans un encart publicitaire dans la presse locale, sans le moindre appel derrière. Ce cas concret m'a servi à comprendre...

Un petit e-commerçant que je conseillais ponctuellement répondait manuellement à chaque nouvelle inscription à sa newsletter, jusqu'au jour où il en a eu plus de trois cents en attente après une absence de deux semaines, et où on a fini par mettre en place son tout...

Un ancien camarade devenu community manager m'a contacté pour comprendre pourquoi un article qu'il avait rédigé, bien plus court que ceux de ses concurrents mais pourtant très soigné, ne se positionnait presque pas malgré ses efforts. En creusant son cas, on est...

Un ami qui gérait la communication d'une petite marque de vêtements m'a montré ses statistiques un jour, fier d'être présent sur sept réseaux sociaux différents, avant qu'on réalise ensemble que la moitié de ces comptes n'avaient pas été mis à jour depuis des mois. Le...

Un commerçant local que je conseillais ponctuellement pendant mes études accumulait des centaines de likes sur ses publications Facebook, convaincu que ces chiffres se traduiraient forcément en clients, jusqu'à ce qu'on regarde ensemble ses vraies ventes issues des...

Un ancien camarade de promo, aujourd'hui associé dans une petite agence, m'a confié un jour que la seule vraie différence entre son équipe et celles qui stagnent n'était ni le budget ni les outils, mais la constance à appliquer des principes pourtant évidents sur le...

Une connaissance qui vendait des accessoires électroniques en ligne m'a demandé pourquoi le même produit se vendait bien chez un concurrent et pas du tout chez elle, alors que le prix et la qualité étaient comparables. En comparant les deux fiches, la réponse tenait...

Une entreprise familiale de cosmétiques que je conseillais pour un projet d'études a voulu se lancer sur le marché allemand en traduisant simplement son site avec un plugin automatique gratuit, avant de comprendre en quelques semaines que ça ne suffisait absolument...

Un camarade qui se lançait dans la vente de vêtements vintage en ligne m'a demandé un avis rapide sur sa boutique tout juste ouverte, persuadé que le seul problème était son manque de visibilité sur les réseaux sociaux. En regardant sa boutique de plus près, le vrai...

Une amie qui vend des créations artisanales en ligne m'a montré ses statistiques de newsletter un jour, catastrophée par un taux d'ouverture ridiculement bas malgré des envois réguliers chaque semaine. Depuis que je m'intéresse à la vente en ligne, j'ai remarqué...

Un professeur nous a un jour donné en exercice de comparer le positionnement Google de nos propres sites de projet avant et après avoir simplement corrigé nos balises meta et attributs alt, sans toucher au reste du contenu. Le résultat m'a bluffé sur le moment, et...

Un professeur de marketing digital nous a montré cette application en cours comme cas d'école de "digitalisation réussie du commerce physique", et c'est resté l'un des exemples que je ressors le plus souvent depuis quand on me demande un exemple concret d'innovation...

Une entreprise que je conseillais bénévolement pour un exercice associatif étudiant dépensait l'essentiel de son budget marketing en publicité display classique, avec des résultats de plus en plus décevants au fil des mois. En creusant leur cas, l'inbound marketing...

J'ai fini par me rendre à ce salon un peu par hasard, après qu'un professeur nous en ait vivement conseillé la visite pour compléter un dossier de cours sur le e-commerce, sans grande conviction au départ. Je suis reparti avec largement plus de contacts et d'idées que...

Un ancien client (une petite boutique de vêtements que je conseillais ponctuellement) m'a demandé pourquoi son SEO travaillé pendant des mois ne suffisait toujours pas à faire décoller son trafic, alors que sa page Facebook, quasi à l'abandon, générait plus de visites...